Albert Heijn verschaft duidelijkheid over persoonlijke kortingen

In dit artikel:

Albert Heijn compenseert klanten zoveel mogelijk automatisch voor persoonlijke kortingen en spaarvoordelen die verloren gingen tijdens een cyberincident vorige week. De supermarkt zette uit voorzorg systemen offline, waardoor onder meer kortingen, AirMiles en spaaracties tijdelijk niet werkten.

Klanten die 10 procent premiumkorting op Terra- en Bio-producten misliepen, krijgen tegoed op hun Mijn AH-account. Ook worden gemiste AirMiles automatisch bijgeschreven. Voor niet ontvangen pannenzegels komt er 5 euro tegoed bij, wat overeenkomt met twee volle spaarkaarten. Volle bioscoop- en uitjesspaarkaarten kunnen vanaf nu weer worden ingewisseld.

Daarnaast is de verzilvertermijn van de Postcode Loterij-cadeaukaart al met een week verlengd. De bezorging van onlineboodschappen wordt vanaf vrijdag 23 oktober geleidelijk hervat.