Chinese tieners urineren in soep, hun ouders krijgen rekening van omgerekend 260.000 euro

In dit artikel:

In februari vorig jaar plassen twee dronken 17‑jarige jongens in de kokende bouillon van een vestiging van hotpotketen Haidilao in Shanghai en plaatsen de daad op video, wat veel publieke verontwaardiging en internationale aandacht veroorzaakte. Hoewel er geen bewijs is dat de besmette soep aan gasten werd opgediend, compenseerde Haidilao in de dagen na het voorval ruim 4.000 bezoekers volledig en betaalde bovendien een contante vergoeding van tien keer de rekening. Het restaurant verving alle kookapparatuur en liet de locatie grondig reinigen en desinfecteren.

Een rechter in Shanghai heeft de jongens aansprakelijk gesteld voor het veroorzaken van schade aan eigendom en reputatie van het bedrijf, maar omdat zij minderjarig zijn moeten hun ouders de financiële gevolgen dragen. Het vonnis legt in totaal ongeveer €260.000 op: ruim €250.000 voor bedrijfsschade en reputatieschade, circa €16.500 voor verloren servies en schoonmaakkosten en ongeveer €9.000 aan juridische kosten. De extra bedragen die Haidilao zelf aan klanten uitkeerde, zijn door de rechtbank niet meegenomen omdat die betalingen vrijwillig waren.

Haidilao, opgericht in 1994 in Sichuan, is uitgegroeid tot een internationale keten met meer dan duizend vestigingen en staat bekend om zijn uitgebreide service en gezinsgerichte voorzieningen, zoals gratis manicures en suikerspinnen voor kinderen. Het vonnis onderstreept hoe onverantwoord gedrag van minderjarigen ouders financieel kan treffen en hoe bedrijven reputieschade door incidenten proberen te beperken met snelle compensatie en restauratiemaatregelen.