HEMA staat al bijna een eeuw overeind: 'Hier mag je nog jongens- en meisjesspullen zeggen'

In dit artikel:

Warenhuis HEMA vierde gisteren zijn honderdste verjaardag; Nieuws van de Dag markeerde die mijlpaal in Den Bosch, waar ook een HEMA-museum is gevestigd. De allereerste winkel opende op 4 november 1926 in de Kalverstraat in Amsterdam. De naam is afkomstig van Hollandsche Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam. Vandaag heeft HEMA nog altijd meer dan vijfhonderd vestigingen in Nederland en blijft het merk een herkenbaar onderdeel van het straatbeeld.

Hoewel het bedrijf af en toe ophef krijgt via social media — bijvoorbeeld over seksspeeltjes (die desondanks in korte tijd tienduizenden keren verkocht worden) of de ‘veganistische hotdogs met kip’ — lijkt dat de blijvende populariteit niet te schaden. Bezoekers in Den Bosch geven uiteenlopende redenen voor hun trouw: een plek voor koffie en cadeautjes, schoolspullen, ondergoed en babyartikelen. Klanten noemen kwaliteit en het Nederlandse karakter van de keten als belangrijke factoren; sommigen waarderen ook de traditionele benamingen voor jongens- en meisjeskleding.

Het HEMA-museum toont duizenden historische artikelen, tot aan een luchtdrukvibrator, en de beheerder vierde de verjaardag met een tompouce. Hoewel men zich bewust is dat detailhandel kwetsbaar is, wordt een direct verval niet verwacht. Al met al blijft HEMA overeind door een mix van herkenbaarheid, praktische producten en emotionele binding met klanten.