Veel meer mensen zoeken 's nachts hulp via chat Veilig Thuis

In dit artikel:

De chat van Veilig Thuis kreeg in augustus bijna 6.500 gesprekken over huiselijk geweld en kindermishandeling, ruim twee keer zoveel als in juli. Inmiddels vinden buiten kantooruren zelfs meer chats plaats dan overdag. De stijging volgt op de uitbreiding van de dienst: die is sinds kort 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar.

Via de chat kunnen mensen ook met niet-acute zorgen en vragen terecht. Dat is belangrijk voor mensen die zelf met geweld te maken hebben en niet veilig kunnen bellen omdat iemand in dezelfde woning aanwezig is. Ook omwonenden kunnen bijvoorbeeld ’s nachts advies vragen na het horen van ruzie.

De Tweede Kamer maakte de uitbreiding mogelijk met een unaniem gesteund voorstel van JA21-Kamerlid Ingrid Coenradie voor structureel 2,5 miljoen euro per jaar. Volgens Veilig Thuis is dat bedrag voldoende om de 24/7-dienst te bekostigen. De toegenomen chatcijfers sluiten aan bij een bredere groei: in 2025 kwamen 136.000 meldingen en 179.000 adviesvragen binnen, respectievelijk 5 en 16 procent meer dan een jaar eerder.