Zorgmedewerkers komen nog steeds schrikbarend weinig aan zorgen toe: 'Administratielast nog steeds te hoog'

In dit artikel:

Nieuw onderzoek van het CBS toont dat de administratielast in de Nederlandse zorg de afgelopen vijf jaar vrijwel onveranderd bleef: zorgmedewerkers besteden gemiddeld 31% van hun werktijd aan administratie, zoals registraties en verslaglegging. In de sector werken ongeveer 1,5 miljoen mensen; zo’n 78% heeft een cliëntgebonden functie. Van deze groep ervaart 44% een hoge of zeer hoge werkdruk. Onder medewerkers die meer dan gemiddeld aan administratie besteden, geeft circa 50% aan dat de werkdruk problematisch is. Bij niet-cliëntgebonden functies ligt het aandeel met hoge werkdruk op 30% en stijgt naar 34% bij wie extra veel admin doet.

Vakbond CNV noemt de cijfers “zorgelijk”; sectorleider Joost Veldt waarschuwt dat de administratiedruk leidt tot onnodig hoge werkdruk. Pogingen om de last te verminderen — zoals het VWS-programma ‘(Ont)Regel de Zorg’ uit 2018 met schrapsessies en e-learnings — lopen nog, maar de beoogde effecten zijn nog niet bereikt.