Scheldpartijen, bespuugd worden en zelfs bedreigingen. Voor buschauffeurs is het om de zoveel tijd raak. Van de hulp- en dienstverleners heeft bijna drie kwart (73 procent) te maken gehad met ongewenst gedrag door burgers, patiënten of cliënten. En bijna 30 procent is zelfs met fysiek geweld in aanraking gekomen, onder meer met slaan en schoppen. Dat blijkt uit onderzoek van CNV. Buschauffeur Jeroen Wijers (50) heeft hier helaas ook mee te maken.